Kebijakan Privasi JKTOK

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengelolaan data oleh JKTOK (“kami”, “milik kami”) saat Anda menggunakan aplikasi JKTOK APK dan layanan terkait di jkt-ok.net. Dengan mengakses atau menggunakan JKTOK, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai ketentuan di bawah ini.

Pasal I — Keamanan Data

Perlindungan data Anda adalah prioritas operasional kami. JKTOK menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi SSL 256-bit pada seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
• Penyimpanan terenkripsi AES-256 untuk data sensitif termasuk kata sandi, dokumen identitas, dan informasi keuangan
• Firewall multi-lapis dengan sistem deteksi intrusi (IDS) yang memantau lalu lintas jaringan 24/7
• Autentikasi dua faktor (2FA) melalui SMS OTP atau Google Authenticator
• Audit keamanan independen yang dilaksanakan setiap enam bulan oleh firma keamanan siber pihak ketiga
• Tokenisasi data pembayaran — nomor rekening dan kartu tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa

Meski demikian, tidak ada metode transmisi elektronik yang 100% aman. Kami menganjurkan Anda untuk mengaktifkan 2FA dan menggunakan kata sandi unik untuk akun JKTOK Anda.

Pasal II — Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan JKTOK APK, Anda mungkin memberikan:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimum 18 tahun)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon seluler
• Informasi rekening bank atau akun e-wallet (BCA, BRI, Mandiri, DANA, OVO, GoPay)
• Salinan dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk proses verifikasi
• Foto selfie untuk pencocokan identitas

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses JKTOK, sistem kami secara otomatis mencatat:

• Alamat IP dan lokasi geografis umum
• Model perangkat, versi sistem operasi Android, dan resolusi layar
• Jenis dan versi browser (jika mengakses versi web)
• Riwayat permainan, taruhan, dan transaksi
• Durasi sesi dan pola navigasi dalam aplikasi
• Data cookie dan pengidentifikasi perangkat unik
• Log error dan laporan kerusakan aplikasi

Pasal III — Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas Anda
2. Memfasilitasi deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya
3. Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan JKTOK APK
4. Mengirimkan notifikasi terkait akun, promosi, dan pembaruan aplikasi
5. Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta aktivitas mencurigakan
6. Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
7. Menganalisis tren penggunaan untuk mengoptimalkan performa dan antarmuka aplikasi
8. Menyesuaikan rekomendasi permainan berdasarkan preferensi dan riwayat bermain Anda
9. Menyelesaikan sengketa dan memberikan dukungan pelanggan
10. Melakukan penelitian internal untuk pengembangan fitur baru

Pasal IV — Penggunaan Cookie

JKTOK menggunakan beberapa kategori cookie:

Cookie Esensial

Diperlukan agar aplikasi berfungsi dengan baik. Mencakup autentikasi sesi, preferensi keamanan, dan pencegahan CSRF. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsionalitas dasar JKTOK.

Cookie Fungsional

Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa tampilan, format mata uang, dan pengaturan notifikasi. Bertahan selama 12 bulan sejak kunjungan terakhir.

Cookie Analitik

Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan JKTOK APK. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi halaman yang paling sering dikunjungi, alur navigasi populer, dan area yang perlu ditingkatkan. Tidak ada data pribadi yang teridentifikasi melalui cookie ini.

Cookie Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan berdasarkan aktivitas bermain Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie pemasaran melalui pengaturan akun tanpa memengaruhi penggunaan layanan inti JKTOK.

Pasal V — Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

JKTOK tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikan informasi hanya dalam situasi berikut:

• Pemroses Pembayaran: Bank mitra dan penyedia e-wallet menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda
• Penyedia Permainan: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, dan penyedia lainnya menerima data sesi permainan untuk operasional dan audit keadilan
• Kepatuhan Hukum: Data dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, surat perintah, atau regulasi anti pencucian uang yang berlaku
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan kepada Anda
• Pencegahan Penipuan: Layanan deteksi fraud pihak ketiga menerima data terbatas untuk analisis risiko

Pasal VI — Retensi Data

Kami menyimpan data Anda berdasarkan kategori berikut:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda aktif ditambah 6 bulan setelah penutupan akun
• Riwayat transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang
• Dokumen verifikasi identitas: Disimpan selama 5 tahun setelah verifikasi terakhir
• Log permainan: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa
• Data cookie analitik: Dihapus secara otomatis setelah 24 bulan
• Log keamanan: Disimpan selama 12 bulan

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan Anda.

Pasal VII — Hak Subjek Data

Sesuai dengan praktik perlindungan data terbaik dan regulasi yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

1. Hak Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
2. Hak Koreksi — Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
3. Hak Penghapusan — Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan hukum
4. Hak Portabilitas — Menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
5. Hak Keberatan — Menolak penggunaan data Anda untuk pemasaran langsung atau profiling
6. Hak Penarikan Persetujuan — Mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya
7. Hak Pembatasan — Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui informasi kontak di bawah. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Pasal VIII — Perlindungan Anak

JKTOK APK secara tegas ditujukan hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Proses verifikasi identitas kami mencakup pemeriksaan usia melalui dokumen resmi.

Jika kami mengetahui bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan, semua dana yang tersisa akan dikembalikan kepada pemegang rekening bank terdaftar, dan seluruh data pribadi akan dihapus dalam waktu 48 jam.

Pasal IX — Transfer Data Internasional

Server utama JKTOK berlokasi di Asia Tenggara. Dalam situasi tertentu, data Anda mungkin ditransfer ke server cadangan di yurisdiksi lain untuk keperluan pemulihan bencana dan redundansi.

Setiap transfer data internasional dilindungi oleh klausul kontrak standar yang memastikan tingkat perlindungan setara dengan yang berlaku di yurisdiksi asal. Kami tidak mentransfer data ke negara yang tidak memiliki standar perlindungan data yang memadai tanpa perlindungan tambahan.

Pasal X — Perubahan Kebijakan

JKTOK berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi push dalam aplikasi JKTOK APK
• Email ke alamat yang terdaftar pada akun Anda
• Pengumuman di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang direvisi

Perubahan material akan diberitahukan minimal 15 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang direvisi.

Pasal XI — Informasi Kontak